Descripción del trabajo de limpieza

Ejemplo de descripción del trabajo de limpieza. Las amas de casa se emplean en una casa privada o en un entorno comercial como un hotel.

Los deberes variarán según el entorno laboral, pero las tareas y habilidades básicas requeridas para realizar el trabajo de limpieza siguen siendo las mismas.

La descripción del trabajo de ama de llaves de muestra enumera estos deberes y requisitos comunes y también identifica las tareas y habilidades adicionales requeridas para un trabajo de limpieza en un entorno doméstico y en un servicio comercial.

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE LIMPIEZA

Propósito general

Para mantener un ambiente limpio, sanitario, cómodo y ordenado para hogares privados o establecimientos comerciales.

Principales tareas, deberes y responsabilidades del trabajo

• barrer, fregar, trapear y pulir pisos
• aspirar alfombras, tapetes y cortinas
• champú para moquetas, moquetas y tapicería
• desempolvar y pulir muebles y accesorios
• Limpiar accesorios y accesorios de metal.
• contenedores de basura vacíos y limpios
• desechar la basura de manera higiénica
• limpiar lavabos, espejos, bañeras y duchas
• limpiar las superficies de vidrio
• hacer las camas y cambiar la ropa de cama según sea necesario
• ordenar las habitaciones
• lavar ventanas según lo programado
• clasificar, lavar, cargar y descargar ropa
• ropa de planchar y planchar y ropa de cama
• clasificar, doblar y guardar la ropa limpia
• operar equipos de limpieza mecanizados
• mantener todos los equipos y materiales de limpieza en condiciones de trabajo seguras e higiénicas
• monitorear e informar las reparaciones y reemplazos domésticos necesarios

ama de llaves domestica

Además de lo anterior, un ama de llaves empleada en un hogar privado puede realizar algunas o todas las siguientes funciones:

• verificar y comprar comestibles y artículos para el hogar para mantener niveles adecuados
• mantener un registro de los gastos relacionados
• planificar y cocinar comidas para el empleador
• cuidar a las mascotas del hogar
• platería polaca
• lavar los platos y limpiar la cocina de acuerdo con las normas de higiene acordadas
• electrodomésticos limpios
• hacer mandados para el empleador
• contestar el teléfono y tomar mensajes
• cuida de los niños

Descripción del puesto de niñera

Asistente de cuidado personal Descripción del trabajo

ama de llaves del hotel

Además de las tareas generales de limpieza, las funciones de limpieza en un hotel o entorno similar incluirán:

• limpiar pasillos, vestíbulos, escaleras, ascensores y salones, así como habitaciones de huéspedes
• organizar el horario de trabajo a partir de la lista de estado de la habitación, llegadas y salidas
• distribuir ropa de cama, toallas y artículos de habitación utilizando carros con ruedas o a mano
• reabastecer los suministros de la habitación, como vasos, jabones, champús, artículos de escritura, mini bar
• reemplace la ropa de cama sucia con artículos limpios
• inspeccionar y dar la vuelta a los colchones con regularidad
• almacenar toda la ropa sucia de acuerdo con la política de la empresa
• controlar las bolsas de lavandería de los huéspedes
• reemplace las bolsas de lavandería y los resbalones
• comprobar que todos los electrodomésticos de las habitaciones funcionan correctamente
• realinear los muebles y las comodidades de acuerdo con el diseño prescrito
• responder a las consultas y solicitudes de los huéspedes
• responder a las llamadas por problemas de limpieza, como derrames, vidrios rotos
• entregar cualquier artículo de limpieza solicitado en las habitaciones
• eliminar los artículos del servicio de habitaciones
• organizar y reabastecer el carrito al final del turno
• garantizar la confidencialidad y la seguridad de las habitaciones
• seguir todos los procedimientos de seguridad y protección de la empresa
• informar cualquier problema de mantenimiento o peligros de seguridad
• observar e informar daños a la propiedad del hotel

Conocimientos y experiencia

• Se prefiere diploma de preparatoria, o algo equivalente
• conocimiento de productos, técnicas y métodos de limpieza y saneamiento
• conocimiento de la limpieza de materiales sensibles
• conocimiento práctico de la operación de equipos de limpieza
• resistencia física y movilidad, incluida la capacidad de alcanzar, arrodillarse y doblarse
• capacidad para levantar, empujar y jalar la carga requerida (generalmente alrededor de 30 libras)

Competencias clave

• atención a los detalles
• enfoque en el cliente
• fiabilidad
• habilidades de escuchar
• adaptabilidad
• planeando y organizando
• trabajo en equipo
• integridad
• honestidad
• altos niveles de energía

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¿Cuáles son las habilidades clave para un ama de llaves?

Los empleadores han identificado las 5 habilidades que buscan en un ama de llaves.

• buenas habilidades de comunicación iincluyendo la capacidad de escuchar atentamente y hacer las preguntas correctas para obtener aclaraciones

• integridad yoIncluyendo honestidad y altos estándares éticos.
• fiabilidad incluyendo un buen control del tiempo
• atención a los detalles
• altos estándares de trabajo, incluida la capacidad de cumplir con los estándares de desempeño sin supervisión

Entrevistas de trabajo de ama de llaves

Páginas de descripción de puestos de limpieza

Descripción del trabajo de limpieza, parte 2

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