La descripción del trabajo administrativo detalla las tareas y actividades comunes a una variedad de trabajos administrativos.
Los trabajos administrativos se encuentran en muchos entornos laborales diferentes, pero el desempeño laboral exitoso generalmente requiere ciertas habilidades y destrezas administrativas que se describen en esta descripción del trabajo.
Varios trabajos de oficina comienzan como un puesto de nivel de entrada, pero a menudo se expanden a un puesto de carrera más complejo con experiencia.
Adapte esta descripción de trabajo de muestra para cumplir con los deberes administrativos y administrativos y las responsabilidades de su puesto administrativo específico.
Indice de contenido
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE OFICINA
Propósito general
Proporcionar apoyo administrativo y de oficina para asegurar el funcionamiento eficiente del departamento u oficina.
Deberes y responsabilidades principales del trabajo
- contestar y dirigir llamadas telefónicas
- haciendo llamadas telefónicas
- tomar y distribuir mensajes
- organizar y programar citas
- organizar y coordinar reuniones
- manejar consultas y solicitudes de trabajo entrantes
- revisar archivos y registros para responder solicitudes de información
- control y distribución de documentos y correspondencia
- recibir, clasificar y distribuir el correo entrante
- mantenimiento de sistemas de archivo
- recopilar registros de las actividades de la oficina
- fotocopias, escaneado y fax
- mandando correos electrónicos
- preparación y envío de correos y paquetes salientes
- escribir documentos y correspondencia
- verificar e ingresar datos
- actualización y mantenimiento de bases de datos
- coordinar el flujo de trabajo
- controlar las funciones contables básicas, como verificar facturas y hacer depósitos
- manejo de caja chica
- monitorear y ordenar el inventario de suministros de oficina
- mantener el área de la oficina limpia y ordenada
Educación y experiencia
- conocimiento de aplicaciones de software relevantes, incluido MS Office
- competente en el uso de correo electrónico e internet
- buenas habilidades numéricas
- habilidades precisas con el teclado
- conocimiento de los sistemas y procedimientos de gestión de la oficina
- conocimiento de los procedimientos administrativos
- conocimiento de los procedimientos básicos de contabilidad
- Diploma de escuela secundaria o su equivalente
Competencias y habilidades clave
- organizacion y planificacion
- habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de priorizar el trabajo
- gestión de datos
- atención al detalle y precisión
- resolución de problemas
- adaptabilidad
- orientación de servicio al cliente
- trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación – verbal y escrita.
- confidencialidad
Páginas de descripción de puestos administrativos
Lista de deberes administrativos
Plantilla de descripción del puesto administrativo
Entrevistas de trabajo de oficina
Cómo escribir un currículum administrativo ganador
Use esta lista de deberes administrativos para escribir un currículum completo. Encuentre ayuda para desarrollar su currículum y solicitud de trabajo administrativo en:
Ejemplo de currículum de asistente administrativo
Carta de presentación administrativa
currículum de asistente de oficina
Currículum de entrada de datos
¿Cuáles son las principales habilidades administrativas?
Los empleadores han identificado las siguientes habilidades administrativas clave:
- organizacion y planificacion habilidades incluida la capacidad de priorizar tareas de manera eficiente y administrar múltiples tareas de trabajo para cumplir con los plazos
- comunicación habilidades incluyendo habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
- precisión y atención al detallel incluida la verificación de procesos y tareas para producir un trabajo de calidad
- habilidades computacionales incluyendo una sólida recopilación de datos y habilidades de gestión de datos
- trabajo en equipo incluida la capacidad de trabajar productivamente como parte de un equipo
¿Qué es lo que más disfrutas del trabajo de asistente administrativo?
Estas son algunas de las respuestas que proporcionaron los empleados administrativos.
“Disfruto el desafío de estar al día con la tecnología cambiante. Se espera que realice una amplia gama de tareas y cada día es diferente”.
“Sé que mi departamento estaría completamente perdido sin mi ayuda administrativa. Me siento eficiente y respetado”.
“Lo veo como un buen punto de partida para una carrera en administración de oficina. Aprendo todo el tiempo y mi objetivo es convertirme en gerente de oficina”.
La descripción del trabajo administrativo se puede adaptar para uso específico de la empresa.
Última actualización – Salario del trabajador de oficina
Según Indeed.com, el salario promedio para las publicaciones de trabajo de trabajadores de oficina en los Estados Unidos en el sitio es de $ 14.00 por hora a partir de junio de 2023.
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