Adapte este currículum de servicio al cliente de nivel de entrada para su propio uso. La falta de experiencia laboral es a menudo el obstáculo para desarrollar un currículum de nivel básico persuasivo.
Esto se puede superar enfocándose en sus competencias y fortalezas principales que le permitan desempeñarse con éxito en un trabajo de servicio al cliente.
Los empleadores buscan candidatos para servicio al cliente que presenten una imagen profesional y entusiasta. La sección de tu perfil debe comunicar claramente los atributos positivos que puedes aportar al trabajo.
Esto compensa una comprensible falta de experiencia laboral y envía el mensaje de que usted es un candidato de trabajo enérgico, comprometido y trabajador.
Indice de contenido
MUESTRA DE CURRÍCULO INICIAL DE SERVICIO AL CLIENTE
YNUESTRO NOMBRE COMPLETO
Tu dirección de correo Tus números de teléfono Su dirección de correo electrónico
Objetivo
Busco un puesto de servicio al cliente de nivel inicial donde se utilicen bien mis sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Declaración de objetivos
Una persona motivada y trabajadora que es capaz de hacer frente a la presión. Las áreas relevantes de fortaleza incluyen:
Capacidad comprobada para usar la iniciativa y las habilidades de resolución de problemas para enfrentar con éxito los desafíos y manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
Detallista, ingenioso y altamente organizado.
Un estudiante enérgico y rápido que está comprometido con un excelente servicio al cliente.
Educación
Colegio Comunitario de Fulton-Montgomery, Johnstown, Nueva York
exhibiciones de productos organizadas y niveles de inventario monitoreados
asistido con promociones
productos demostrados
base de datos de clientes actualizada
Anfitriona
Restaurante Melissa’s, Johnstown, Nueva York
Marzo 2023 – Octubre 2023 (trabajo a tiempo parcial concurrente con estudios)
respondió llamadas de clientes
reservas reservadas
saludó a los clientes
mostró a los clientes sus mesas
menús presentados a los clientes
lista de espera supervisada y gestionada
atendió las consultas y reclamos de los clientes
asistido con servir y limpiar cuando sea necesario
Habilidades técnicas
MS Office
Correo electrónico, redes sociales e Internet
Habilidades mecanográficas
habilidades de gestión de datos
Competencias básicas
habilidades de comunicación
análisis de problemas y resolución de problemas
flexibilidad
adaptabilidad
iniciativa
capacidad de planificación y organización
tolerancia al estrés
manejo de conflictos
orientación de servicio al cliente
fiabilidad
Referencias
Disponible bajo petición
Siempre incluya una buena carta de presentación con su currículum de nivel de entrada.
Objetivos de currículum de nivel de entrada que obtienen resultados
Un objetivo de currículum de servicio al cliente de nivel de entrada bien escrito e informativo hace que su currículum se destaque de inmediato. Objetivos de currículum de nivel de entrada
¿Cuáles son las principales habilidades para incluir en un currículum de servicio al cliente?
Los empleadores han identificado estas 3 habilidades principales de servicio al cliente como fundamentales para un desempeño laboral exitoso.
Fuertes habilidades de comunicación incluyendo buenas habilidades para escuchar, la capacidad de hacer las preguntas correctas para obtener claridad y poder expresarse con claridad y confianza
orientación de servicio al cliente incluida la capacidad de desarrollar relaciones sólidas con los clientes y trabajar arduamente para lograr la satisfacción del cliente
análisis del problema y habilidades de resolución, incluida la capacidad de identificar correctamente el problema y la relación causa-efecto.
Habilidades de servicio al cliente
Los trabajos de nivel de entrada atraen a un número de candidatos de trabajo inadecuados. Los empleadores a menudo usan un Sistema de seguimiento de candidatos (ATS) para examinar la gran cantidad de currículos que reciben en línea. Así es como hacer que su currículum pase el ATS
Cómo escribir una carta de presentación persuasiva de servicio al cliente
Descubra cómo escribir una carta de presentación de nivel básico que le proporcione los resultados que desea.
Carta de presentación básica
Consejos para currículum de nivel de entrada
Consejos de currículum de servicio al cliente de nivel de entrada
Ejemplos de objetivos de currículum de servicio al cliente
Reanudar palabras de acción
Palabras clave del currículum
Página de referencia del currículum
12 competencias básicas
Entrevistas de trabajo de atención al cliente.
Preguntas de la entrevista de servicio al cliente
Preguntas de entrevista de trabajo de nivel de entrada
15 preguntas esenciales de la entrevista de trabajo de nivel de entrada con buenas respuestas de entrevista de muestra.
