Su carta de presentación del centro de llamadas es su primera presentación al empleador. El objetivo principal de su carta de presentación es llamar la atención del lector y asegurarse de que su currículum y solicitud de empleo del centro de llamadas reciban la consideración necesaria.
El empleador comienza a evaluarlo en el momento en que se pone en contacto, por eso la presentación de su carta de presentación es clave para todo el proceso de búsqueda de empleo.
Demuestre su comprensión de lo que busca el empleador destacando aquellas habilidades y fortalezas que cumplen con los requisitos establecidos de la oportunidad de trabajo.
Indice de contenido
MUESTRA DE CARTA DE PRESENTACIÓN DEL CENTRO DE LLAMADAS
Su nombre Su dirección Sus datos de contacto (teléfono y correo electrónico)
Fecha
Josué Stevens Director de Recursos Humanos Compañía ABC 21 Plaza de la Industria Nueva York, NY 10021
Estimado señor Stevens
En respuesta a su anuncio de trabajo para un representante del centro de llamadas, envío mi currículum para su revisión y consideración. Confío en que este puesto hará un uso óptimo de las amplias habilidades y capacidades que he desarrollado mientras trabajaba en un centro de llamadas de alto volumen durante los últimos X años. Éstos incluyen:
Capacidad comprobada para resolver problemas de manera eficiente en condiciones estresantes mostrando un alto grado de tacto y profesionalismo.
Historial de éxito en las funciones del centro de llamadas entrantes y salientes.
Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación aseguran el más alto nivel de atención al cliente.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas demostradas junto con la capacidad de hacer juicios evaluativos sólidos.
Historial de cumplimiento y superación de las expectativas y estándares de garantía de calidad.
Una reputación como un jugador de equipo que desarrolla y mantiene relaciones de trabajo positivas.
Flexibilidad demostrada en cuanto a horas de trabajo.
Habilidades informáticas integrales, incluidas las aplicaciones de base de datos de MS Office y CRM
Creo que puedo hacer una valiosa contribución a la eficiencia y el éxito de su centro de llamadas y espero reunirme con usted para una discusión en profundidad.
Gracias por su tiempo y consideración.
Sinceramente
Joe buscador de empleo
Personalice su carta de presentación del agente del centro de llamadas para la oportunidad de trabajo específica del centro de llamadas.
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Deberes y responsabilidades del centro de llamadas.
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