La muestra descripción del puesto de cajero de banco describe los deberes, responsabilidades y requisitos de habilidades típicos para un trabajo de cajero bancario en un formato conciso y bien estructurado.
Los cajeros bancarios tienen el trabajo de primera línea en un banco, ya que son los empleados que los clientes generalmente ven e interactúan primero.
Es una posición bancaria clave y los cajeros o cajeros bancarios con experiencia tienen una gran demanda. Determinar los requisitos de trabajo correctos para un cajero exitoso es fundamental para el desempeño laboral.
Esta descripción de trabajo responde claramente a la pregunta “¿Cuál es el papel de un cajero de banco?” y puede adaptarse fácilmente a su trabajo bancario específico.
Indice de contenido
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE CAJERO DE BANCO
Propósito general
Procese y registre con precisión y eficiencia las transacciones de rutina para clientes bancarios, incluido el cobro de cheques, la aceptación de depósitos y retiros, el procesamiento de pagos de préstamos y transferencias de dinero. Promocionar y asesorar sobre los productos y servicios del banco.
Deberes y responsabilidades principales del trabajo
recibir y contar efectivo de trabajo al comienzo del turno
identificar clientes, validar y cobrar cheques
aceptar dinero en efectivo y cheques para el depósito y comprobar la exactitud de la boleta de depósito
procesar retiros de efectivo
realizar tareas especializadas, como preparar cheques de caja, giros postales personales, emitir cheques de viajero y cambiar moneda extranjera
realizar servicios para los clientes, como solicitar tarjetas bancarias y cheques
recibir y verificar pagos de préstamos, pagos de hipotecas y pagos de facturas de servicios públicos
registre todas las transacciones de manera oportuna, precisa y de conformidad con los procedimientos bancarios
saldo de moneda, efectivo y cheques en la caja registradora al final de cada turno
responder consultas sobre cuentas corrientes y de ahorro y otros productos bancarios
intentar resolver problemas y problemas con las cuentas de los clientes
iniciar y abrir nuevas cuentas
explicar, asesorar y promocionar productos y servicios bancarios a los clientes
identificar oportunidades de referencia y hacer referencias relevantes
garantizar el cumplimiento de todos los controles internos y las políticas y procedimientos establecidos
Se prefiere algo de experiencia en oficina, administración, manejo de efectivo, ventas o servicio al cliente
conocimiento de los principios de servicio al cliente
habilidades informáticas relevantes
capacitación en el trabajo generalmente proporcionada
Capacidades y competencias clave
fuerte habilidad numérica
buenas habilidades de escucha y comunicación
orientación de servicio al cliente
precisión y atención al detalle
gestión del tiempo
resolución de problemas
Honestidad e integridad
trabajo en equipo
tolerancia al estrés
Su currículum de cajero de banco y solicitud de empleo
Use esta descripción de trabajo de cajero de banco para su currículum. Ejemplo de currículum de cajero de banco fácil de adaptar y bien escrito para ayudarlo a crear su propio currículum persuasivo.
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¿Qué habilidades necesita un cajero de banco?
Se preguntó a los empleadores cuáles consideraban que eran las habilidades más importantes para un cajero de banco. Ellos identificaron estos 4 habilidades principales.
habilidades de manejo de efectivo incluyendo fuertes habilidades numéricas y precisión en todos los aspectos del trabajo
habilidades de comunicación incluyendo buenas habilidades para escuchar y la capacidad de comunicarse de manera profesional y efectiva
habilidades de servicio al cliente incluida la capacidad de desarrollar relaciones sólidas con los clientes y dar la máxima prioridad a la satisfacción del cliente
habilidades técnicas incluyendo un buen conocimiento práctico de los principales programas informáticos
Prepárese para la entrevista de trabajo de cajero de banco
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